Les pièges de la mondialisation et du web…
Très simple de trouver une machine petit budget en surfant sur la toile, mais attention à la tentation d’économiser quelques centaines d’euros. Les exemples de désillusions se multiplient à la réception du matériel.
- Achat direct en passant par un »fabricant » sans représentation locale
- Achat en traitant avec un simple transitaire
Quels sont les risques ? Voici quelques exemples vécus par des entreprises qui ont tenté ce pari :
- Machine présentée avec table support de tôle, mais à la livraison pas de table
- Rails sans pieds, la machine et la CNC sont au niveau du sol
- Dimensions commandées 1250 x 2500 mm, dimensions de la table réceptionnée 1500 x 2700 mm. Oui mais la place était comptée dans l’atelier et il a fallut redimensionner la machine
- Le langage de la CNC ? Un savant mixte entre anglais et sinogrammes chinois 漢字
- Confusion entre approche torche / tôle et palpeur par tension d’arc pendant la coupe. Bilan pas de palpeur par tension d’arc donc piètre qualité de coupe et durée de vie des consommables réduite
- Le service ? Comment est-il assuré ? Les pièces que vous recevrez seront-elles compatibles avec votre version machine? Il est très courant de remplacer les composants sans autre préavis
- Même la couleur n’est pas garantie être celle de la machine commandée
- La qualité des composants est aussi souvent en cause, moteurs ancestraux, connecteurs défaillants, carters absents à la livraison
Voici un inventaire non exhaustif de quelques déconvenues connues par des importateurs ou clients non impliqués sur le terrain.
Alors en quoi SUPRAZY et EMC vous garantissent de recevoir le produit commandé avec une
constance de qualité ?
La stratégie de la société SUPRAZY peut se définir en quelques mots :
Compétence
Les dirigeants de SUPRAZY disposent d’une forte expérience acquise dans le domaine de la coupe thermique.
Les technologies du coupage sont totalement maîtrisées par les fondateurs de SUPRAZY
Notre politique est simple :
Nous avons sélectionné un fabricant avec lequel nous avons mis en place un standard de travail afin de garantir des productions constantes, fiables et une vraie stratégie de qualité
Toutes les machines sont réceptionnées individuellement avant départ de l’usine, par le personnel de SUPRAZY France. Le protocole de réception est strict, conforme à celui pratiqué par les plus grands constructeurs Européens
Emmanuel MAGHE
Gérant Equipement Machine Coupage
Rédigé le 11 avril 2015 par Webmaster. Catégorie(s) : Actualités
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